mba spécialisés et formation continue
Institut Leonard de Vinci

Cycle Spécialisé | Consultant en bilan de compétence et reclassement

PROGRAMME

15 jours de formation en 6 modules répartis sur 12 semaines

MODULE 1 : Les bases de la communication (3 jours)

  • Les bases de la communication du consultant : les capacités relationnelles, l’image positive, l'écoute active de l’interlocuteur, le langage adapté à l’autre, la gestion de l’entretien
  • Les différents types de communication : téléphone, face à face, groupe…
  • Le comportement du consultant : présentation, écoute, reformulation, analyse et émergence des besoins, questionnement et la reformulation
  • L’argumentaire et le traitement des objections
  • La conclusion de l’entretien
  • La communication du consultant : l’affirmation de soi, les techniques de négociation, la gestion des cas difficiles

Méthodes : test individuel,tests en groupe, travaux en sous-groupes, mises en place de séquences vidéo-scopées suivies de de-briefing en groupe.


MODULE 2 : Les fondamentaux du métier de consultant en orientation et en reclassement (4 jours)

  • Présentation et définition du bilan de compétences
  • Le rôle des acteurs = consultants, bénéficiaires, RH
  • Analyse d'une demande de mobilité, duparcours personnel et professionnel et des compétences
  • Les conduites des différents entretiens du bilan sur les compétences, valeurs, motivations, projet professionnel, activation du réseau pour valider un projet, et sur la synthèse d'un bilan de compétences
  • La synthèse : remise et analyse de synthèse écrite
  • Réflexion sur des thèmes clés (les rapports à la hiérarchie, à l'argent, à la carrière, et à la communication, le manque de confiance en soi et de charisme)
  • Les autres types de prestation de bilan

Méthode : Études de cas/ mise en situation


MODULE 3 : L'accompagnement au reclassement professionnel (3,5 jours)

  • Définition d'un outplacement et de son cadre d'intervention
  • Les techniques de recherche d'activité : analyse du marché ciblé pour la recherche d'emploi, activer et relancer son réseau
  • Construction d'outils : le CV et la lettre de motivation
  • Préparation aux entretiens de recrutement
  • L'aide à la création d'entreprise.
  • Le coaching dans la recherche d’emploi
  • Les techniques d'animation d'une formation
  • Les cycles dans l'accompagnement du changement
Internet : veille et recherche emploi


MODULE 4 : Reclassement - Accompagnement – Outplacement (1,5 jour)

  • Les différentes phases d’un accompagnement collectif
  • Le reclassement interne
  • Le reclassement externe
  • La mise en œuvre d’une cellule d’accompagnement


MODULE 5 : Les techniques de commercialisation appliquées aux services RH (2 jours)

  • Le marché et les cibles- Se positionner par rapport au marché.
  • Prospection et vente de la prestation RH - Objectifs commerciaux et entraînement à la vente.
  • Les fondamentaux de l’entretien de vente
  • La gestion du temps du consultant.
  • Conclusion et plan d’action individuel et collectif

Méthode : élaboration d'un argumentaire - Mise en situation + débriefing



MODULE 6 : Synthèse (1 jour)

  • Analyse de pratique – la technique d'analyse de pratique
  • Réflexion approfondie sur les difficultés et réussites
  • Création d'une cohésion de groupe de travail




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