➜ Nombre d’heures d’enseignement : environ 400 heures, soit 4 jours de cours/mois.

Introduction : panorama miroir des fonctions achats et commerciales

Module 1 : TRAVAILLER AVEC LES ACHETEURS

• Comprendre la politique achats
• Stratégie achats
• Répondre à une consultation
• Savoir customiser l’offre
• Répondre à l’innovation avec le TCO
• Négociation
• Négociation par enchères inversées
• Maîtriser les aspects juridiques et contractualiser
• L’achat public
• Gérer la relation client

Module 2 : LES NOUVELLES PRATIQUES

• Le commercial connecté
• E-procurement
• Économie circulaire et achats durables
• Big Data

Module 3 : LE RÔLE DU COMMERCIAL EN INTERNE

• Élaborer un Business Plan
• Diagnostic environnement (veille)
• Gérer des relations transversales
• Leadership et Management d’équipe

Module 4 : DÉVELOPPEMENT DES SOFT SKILLS

• Être acteur de la conduite du changement
• Management multiculturel
• Communication inter-personnelle
• Éthique et déontologie

Module 5 : GESTION DES CLIENTS STRATÉGIQUES

CONFÉRENCES MÉTIERS :

Exemples
•    Le client dans l’automobile
•    Le client dans l’aéronautique
•    Le client dans les services
•    Le client dans le secteur public

Modalités d’examen : thèse professionnelle.