Programme :

Module 1 : Introduction et rappels
➜ Le médicament
➜ Les différents types de médicaments
➜ La règlementation et les nouvelles lois
➜ Le marché

Module 2 : L’industrie pharmaceutique et l’officine
➜ L’officine
• Structure et maillage du réseau, chiffre d’affaires
• Les avantages d’un approvisionnement par les laboratoires
• Comprendre la fixation d’un prix
• Les remises commerciales légales suivant le type de produits
➜ Groupements & enseignes de pharmacies
• Philosophie des groupements
• Identité et cartographie des groupements
• Politique d’enseigne des groupements
➜ Tendances à long terme
• Nouvelle convention pharmaceutique (missions, rémunération)
• Perspectives et devenir du réseau officinal

Module 3 : La négociation à l’officine
➜ Préparer sa tournée
• UGA et conception de tournée
• Prise de RDV, gérer les objections au téléphone
• Préparer sa visite à travers les renseignements disponibles
• Fixer un objectif commercial
➜ Techniques de vente
• Pendant la visite : créer un climat de confiance, utiliser les questions ouvertes, vendre la différence (technique du CAB), techniques de gestion des objections, savoir conclure
• Après la visite : analyse des points forts, des points faibles, tendre vers les « best practices »
➜ Mises en situation
• Réussir à créer le climat de confiance
• Faire un acte de vente

Module 4 : La formation de l’équipe officinale
➜ Préparation, techniques, conclusion

Module 5 : Calcul mental
➜ Entraînement quotidien

Module 6 (option en full-time) : L’accompagnement du projet professionnel
➜ Développement personnel
➜ Assistance à la recherche de l’emploi, CV, LM, entraînement
aux entretiens

Module 7 (option en full time)
➜ Stage pratique en entreprise

Méthodes pédagogiques :
L’enseignement repose sur une pédagogie éprouvée et des outils pédagogiques originaux vous aidant à comprendre et à mémoriser les sujets inscrits au programme :
➜ Cours interactifs, remises de polycopiés, schémas, mises en situation, animations pédagogiques, exposés, analyses de cas concrets, supports d’auto-évaluation et détermination d’objectifs de progrès
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